Problème mise a jour becker map pilot

[phil38041]

Bonjour à tous,jai un soucis avec un boitier becker map pilot jai mis a jour la map avec le fichier télécharger sur le site BMP V19 et quand je le connecte à la voiture il tourne en boucle sur le logo becker map pilot by harman et va pas plus loin.jai regarder que la batterie est un peu gonflé à telle un soucis.jai connecter aussi le becker map pilot à becker content manager et ma proposer la mise a jour vers pack 2020 je lai faite mais quand je le déconnecte du pc et le reconnecte il et toujours sur la v19 on dirait quil garde rien en mémoire.

Comment faire je suis un peu perdu sa fait un mois que je galère dessus??

Merci à tous pour votre aide